Versandbedingungen

Versandbedingungen

Lesen Sie die Versandrichtlinien von Noorio, um zu erfahren, wie Ihre Bestellung versandt wird, wie Sie Ihre Sendung verfolgen können und welche Eigentumsrechte, Bedingungen und Risiken bestehen.

Bearbeitungszeit

Bei Noorio sind wir bestrebt, Bestellungen so effizient wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Unsere Standardbearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1-3 Werktage. Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeit auf die Zeit bezieht, die wir benötigen, um Ihre Bestellung für den Versand vorzubereiten. Darin ist nicht die Laufzeit enthalten, d. h. die Zeit, die der Spediteur benötigt, um das Paket an Ihre Adresse zu liefern.

Die Auftragsbearbeitung beginnt, sobald die Zahlung bestätigt und die Bestelldaten überprüft wurden. Unser engagiertes Team arbeitet gewissenhaft daran, dass Ihre Bestellung sorgfältig kommissioniert, verpackt und für den Versand vorbereitet wird.

In Spitzenzeiten wie Feiertagen oder Aktionszeiten kann es aufgrund des erhöhten Bestellvolumens zu etwas längeren Bearbeitungszeiten kommen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in diesen Zeiten.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Dadurch können Sie den Fortschritt Ihres Pakets verfolgen und den Liefertermin abschätzen.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem vom Spediteur angegebenen voraussichtlichen Liefertermin um eine Schätzung und nicht um einen garantierten Liefertermin handelt. Faktoren wie Wetterbedingungen, Zollabfertigung und unvorhergesehene Umstände können die tatsächliche Lieferzeit beeinflussen.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung bezüglich der Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie bei uns ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis haben.

Versandziele

Bestellungen, die auf der offiziellen Website von Noorio aufgegeben werden, können in die folgenden Länder und Regionen versendet werden:

Versandbereich	Versand an	Versand ab	Voraussichtliche Lieferzeit
Nordamerika	Die Vereinigten Staaten	Die Vereinigten Staaten	3-5 Arbeitstage
	Kanada	Kanada
	Mexiko	Hongkong	7–20 Werktage
Europa	Deutschland, Italien, Spanien, Frankreich	Hongkong	7–20 Werktage
	Polen, Ungarn, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Niederlande, Finnland, Portugal, Schweden, Tschechien, Bulgarien, Estland, Griechenland, Litauen, Lettland, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Kroatien, Malta, Österreich, Irland		7–20 Werktage
	das Vereinigte Königreich	Hongkong	7–20 Werktage
	Norwegen, Schweiz, Zypern, Serbien	Hongkong	7–20 Werktage
Asien-Pazifik	Australien	Hongkong	7–20 Werktage
	Neuseeland	Hongkong	7–20 Werktage
	Japan, Südkorea, Singapur, Malaysia, Vietnam, Indonesien, Thailand, Philippinen	Hongkong	7–20 Werktage
Mittlerer Osten	Vereinigte Arabische Emirate	Hongkong	7–20 Werktage
	Saudi-Arabien	Hongkong	7–20 Werktage
Afrika	Südafrika	Hongkong	7–20 Werktage

Hinweis : Bei Bestellungen in abgelegene Gebiete kann die Zustellung etwas länger dauern. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit von der bei der Bestellung angegebenen Adresse abhängt.
Jeder von uns angegebene Liefertermin ist nur unsere beste Schätzung und Noorio kann nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die Ihnen aufgrund einer angemessenen oder unvermeidbaren Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung entstehen.

Versandkosten:

Der Versand aller Bestellungen in die oben aufgeführten Länder und Regionen ist KOSTENLOS, MIT AUSNAHME einiger abgelegener Gebiete in den Vereinigten Staaten, wie z. B. Hawaii.
Der an der Kasse angezeigte Gesamtbetrag ist nur der Betrag, den Sie für die Bezahlung des Produkts/der Produkte benötigen.
Für Produkte, die NICHT aus den örtlichen Lagern versandt werden (die Adresse des Empfängers und das Versandlager befinden sich nicht in derselben Gegend oder nicht im selben Land) und ohne Angabe von Zollgebühren, haften wir NICHT für etwaige Zölle, Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer) und Maklergebühren (falls erforderlich). Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers.
• Und für Bestellungen, die in EU-Länder und das Vereinigte Königreich versandt werden (AUSSER dem Land Zypern und mehreren abgelegenen Gebieten, wie unten aufgeführt), sind wir für die Zölle verantwortlich.
Mehrere abgelegene Gebiete sind:
• Deutschland: Büsingen (Postleitzahl:78266)
• Vereinigtes Königreich: St. Helena, Pitcairninseln, Montserrat, Gibraltar, Kaimaninseln, Britische Jungferninseln, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Bermuda, Anguilla
• Frankreich: Gebiete mit Postleitzahlbereich 97000-99999
• Italien: Vatikanstadt, San Marino, Livigno, Campione D'Italia
• Dänemark: Grönland, Färöer-Inseln
• Spanien: Gebiete mit Postleitzahlenbereich: 07000-07999, 35000-35999, 38000-38999, 51000-51999, 52000-52999
• Finnland: Åland Eilanden (Postleitzahlbereich: 2200-2299)
• Portugal: Madeira, Azoren, Gebiete mit Postleitzahlenbereich: 9500-9900, 9000-9499
• Griechenland: Berg Athos

Für Bestellungen, die in zuvor aufgeführte abgelegene Gebiete versandt werden, muss der Käufer möglicherweise Zölle zahlen.

Unser Träger

In den meisten Fällen fungieren Amazon und YunExpress als unsere Logistikpartner für den Versand von Noorio-Produkten. Lokale Transportunternehmen können USPS, UPS und FedEx sein.

Überprüfen Sie Ihre Bestellung und Lieferung

Die Bestellbestätigung erhalten Sie nach der Bestellung. Und die Sendungsverfolgungsnummer Ihres Pakets wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt, wenn wir Ihre Bestellung versenden. Sie können auch auf die Seite „Meine Bestellung“ gehen, um Ihren Bestellstatus zu überprüfen, nachdem Sie sich bei Ihrem Einkaufskonto angemeldet haben.

Eigentum, Bedingungen und Risiko

Alle Bestellungen werden innerhalb von zwei Werktagen versandt, AUSSER Ihre Vorbestellung(en). Bitte beachten Sie das konkrete voraussichtliche Versanddatum für die vorbestellten Artikel.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adressdaten korrekt sind, da wir das Paket nicht mehr umleiten können, sobald es unterwegs ist. Alle Bestellungen werden ausschließlich an die an der Kasse angegebene Adresse versendet. Es liegt in Ihrer Verantwortung, dies zu prüfen und zu verifizieren. Sollte aufgrund der Eingabe einer falschen Adresse oder einer betrügerischen Transaktion ein Schaden entstehen, haften Sie als alleiniger Träger des Vermögensschadens.
Hinweis: Bitte geben Sie keine Postfachadresse ein, an die Ihr Paket nicht per Express versendet werden kann.
Normalerweise können Bestellungen, die versandt wurden (Sie haben die Sendungsverfolgungsnummer erhalten oder Ihr Bestellstatus ist abgeschlossen), nicht storniert werden. Wenn Sie die Lieferung nach dem Versand des Pakets von Noorio aufgrund höherer Gewalt verweigern müssen, unterliegen Sie den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien und müssen die ursprünglichen Versandkosten bezahlen, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Paket bei Lieferung unterschreiben müssen. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sein und Ihr Paket nicht erhalten, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren. Sie können das Lieferunternehmen kontaktieren, um eine weitere Lieferung zu vereinbaren.
Wenn Sie den Zusteller nicht innerhalb von 5 Tagen nach dem Zustellversuch kontaktieren, kann dieser die Ware an uns zurücksenden. Es kann uns eine Rücksendegebühr in Rechnung gestellt werden, die das Doppelte der Versandkosten betragen kann. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, von Ihnen die Zahlung der Rücksendegebühr zuzüglich einer zusätzlichen Gebühr für die erneute Lieferung zu verlangen, bevor wir den Artikel erneut an Sie versenden können.
Bei Lieferung der Ware sind Sie dafür verantwortlich, dass die Bestellung vollständig und unbeschädigt ist. Bevor Sie die Lieferung annehmen, sollten Sie die Ware nach Möglichkeit sorgfältig auf sichtbare Schäden und den Inhalt überprüfen. Sollte die Ware zum Zeitpunkt der Lieferung beschädigt sein, haben Sie das Recht, die Ware abzulehnen und dem Zusteller den/die Grund(e) der Ablehnung mitzuteilen. Alternativ können Sie die Ware bei der Annahme der Lieferung auch als „UNGEPRÜFT“ unterzeichnen. In der Zwischenzeit akzeptieren Sie, dass die Bestellung abgeschlossen ist.
Sollten die von Ihnen bestellten Produkte zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sein, werden Sie noch am selben oder nächsten Werktag per E-Mail oder Telefon kontaktiert. Wir teilen Ihnen die voraussichtliche Lieferzeit mit. Sollte diese nicht zufriedenstellend sein, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung unverbindlich zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Nach einer erfolgreichen Transaktion werden Sie benachrichtigt, wenn Ihre Bestellung versandt wurde, und mit einer Sendungsverfolgungsnummer versehen. Wenn Sie innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss Ihres Kaufs keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, bitten wir Sie, zunächst Ihren E-Mail-Ordner „Junk/Spam“ zu überprüfen und uns dann zu kontaktieren.